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AIプラットフォーム

ホテルの業務効率を飛躍的にアップ! 
動画配信も問い合わせ業務もデータ集積も清掃
業務の見える化も、AIに任せてサクサク快適

Guest

ホテル業務のDX化を飛躍的に進め、
ゲストへのサービスも進化する

BMTの
AIプラットフォーム
「Guest X」

  • 近隣情報動画を
    集めて、
    おすすめ
    動画とともに配信

    予約時・滞在中のプロモーションとして、ホテルの近隣情報動画をAIが自動集積してゲストへ配信。ホテルのおすすめ動画も配信できます。

  • ゲストはアプリ
    不要
    QRコードで
    サービス開始

    客室TV上に生成されたQRコードを読み取ればサービススタート。ゲストのスマホに登録された言語で表示されます。

  • 予約サイトで
    ホテルの魅力を
    発信可能

    QRコードを予約サイトに貼り付ければ、近隣情報動画を含めて予約時にホテルの魅力を発信でき、強力なプロモーションになります。

  • ゲストの問い
    合わせに
    AIが音声
    チャットで応答

    インバウンドゲストからの問い合わせやリクエストをAIが学習し、チャットで回答することができます。

  • 問い合わせ内容を
    集積し、
    わかり
    やすく可視化

    ダッシュボード機能により、ゲストの国籍別問い合わせやリクエスト順位を自動集積。マーケティングデータとして可視化します。

  • 清掃状況を多言語

    確認できる
    チャットボット

    スマートデバイスの専用アプリを使用。外国人清掃スタッフも各言語に合わせた音声チャットで部屋ごとの清掃状況を確認できます。

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