保守・サポート

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お客様を安心へと導くサポート

24時間365日のコールセンターを準備しております。
コールセンターには常時ネットワーク技術者がおり障害の特定をスピーディに行い、適切な処置及び指示をさせて頂きます。

1. VOD・WiFiご利用者様より、VOD・WiFiが繋がらない等のご申告があった場合にホテルスタッフ様からの受付を行います。
2. コールセンターにて遠隔からのＳＴＢ・無線AP再起動や障害切り分けを実施致します。